Πτήση Λονδίνο – Σιγκαπούρη αναταράξεις: Η συγγνώμη της αεροπορικής εταιρείας προς τους επιβάτες

Συγγνώμη ζήτησε η Singapore Airlines για τον θάνατο ενός επιβάτη από καρδιακή προσβολή και δεκάδες ακόμη τραυματίες κατά τη διάρκεια σοβαρών αναταράξεων σε πτήση της χθες το πρωί. Ο διευθύνων σύμβουλος της Singapore Airlines, Goh Choon Phong, εξέφρασε τα «θερμά του συλλυπητήρια στην οικογένεια και τους οικείους του εκλιπόντος επιβάτη» και αναφέρθηκε στο περιστατικό της πτήσης SQ321 σε μήνυμά του σε βίντεο. «Λυπούμαστε βαθιά για αυτό το περιστατικό και δεσμευόμαστε να παρέχουμε όλη την απαραίτητη υποστήριξη και βοήθεια στους επιβάτες και τα μέλη του πληρώματος που επέβαιναν στο SQ321, καθώς και στις οικογένειες και τους αγαπημένους τους. Τα θερμά μας συλλυπητήρια στην οικογένεια και τους οικείους του επιβάτη που απεβίωσε. Μια πτήση με 143 επιβάτες και μέλη του πληρώματος SQ321, που ήταν σε θέση να ταξιδέψουν, έφτασε στη Σιγκαπούρη σήμερα το πρωί στις 05:05 (ώρα Σιγκαπούρης). Άλλοι 79 επιβάτες και έξι μέλη του πληρώματος από το SQ321 παραμένουν στην Μπανγκόκ.

Αυτό περιλαμβάνει όσους λαμβάνουν ιατρική φροντίδα, καθώς και τα μέλη της οικογένειάς τους και τα αγαπημένα τους πρόσωπα που βρίσκονταν στην πτήση. Οι συνάδελφοί μας βρίσκονται στο έδαφος παρέχοντάς τους κάθε δυνατή βοήθεια». Το αεροπλάνο Boeing 777 – 300ER εξετράπη της πορείας του προς την Μπανγκόκ με 211 επιβάτες και 18 μέλη του πληρώματος μετά την πτήση με «ξαφνικές ακραίες αναταράξεις» πάνω από τη Μιανμάρ. Ένας επιβάτης πέθανε και η αεροπορική εταιρεία είπε ότι 30 επιβάτες νοσηλεύτηκαν για τραυματισμούς μετά από αναγκαστική προσγείωση πτήσης από το Λονδίνο στη Σιγκαπούρη στην Μπανγκόκ την Τρίτη. Το νοσοκομείο Samitivej είπε ότι νοσηλεύει 71 επιβάτες.

Οι  τραυματίες θα διεκδικήσουν αποζημιώσεις

Οι επιβάτες που τραυματίστηκαν από σοβαρές αναταράξεις στην πτήση της Singapore Airlines αναμένεται να κινηθούν νομικά και να διεκδικήσουν αποζημίωση, αλλά το ποσό που ενδέχεται να λάβει ο καθένας μπορεί να διαφέρει ακόμη και για πανομοιότυπους τραυματισμούς λόγω διεθνούς συνθήκης. Σύμφωνα με τη Σύμβαση του Μόντρεαλ, η Singapore Airlines είναι υπεύθυνη για ατυχήματα, τα οποία μπορεί να περιλαμβάνουν αναταράξεις, σε διεθνείς πτήσεις, ανεξάρτητα από το εάν ήταν αμέλεια της αεροπορικής εταιρείας, σύμφωνα με τους δικηγόρους της αεροπορίας των ΗΠΑ. Εάν οι επιβάτες υποβάλουν μήνυση, η αεροπορική εταιρεία δεν μπορεί να αμφισβητήσει αποζημίωση έως και 175.000$ περίπου. Εάν ένας επιβάτης ζητήσει μεγαλύτερη αποζημίωση, η Singapore Airlines μπορεί να προσπαθήσει να περιορίσει την ευθύνη αποδεικνύοντας ότι έλαβε όλα τα απαραίτητα μέτρα για να αποφύγει τις αναταράξεις, δήλωσε ο Μάικ Ντάνκο, δικηγόρος στην Καλιφόρνια που εκπροσωπεί τους επιβάτες. Είπε ότι οι αεροπορικές εταιρείες σπάνια υπερισχύουν σε τέτοια επιχειρήματα. Ο νομικός εκπρόσωπος των επιβατών είπε ότι η αεροπορική εταιρεία μπορεί επίσης να περιορίσει την ευθύνη της αν αποδείξει ότι ο επιβάτη φέρει μέρος της ευθύνης για τον τραυματισμό, καθώς αγνόησε τις προειδοποιήσεις να φορέσει ζώνη ασφαλείας.

Το μέγεθος των αποζημιώσεων εξαρτάται συχνά από τη χώρα στην οποία υποβάλλεται η υπόθεση και τον τρόπο με τον οποίο το νομικό σύστημα αξιολογεί το ποσό της αποζημίωσης. Το νοσοκομείο ανέφερε σε ενημέρωση ότι τουλάχιστον 71 άνθρωποι τραυματίστηκαν, συμπεριλαμβανομένων πολιτών από τη Μαλαισία, το Ηνωμένο Βασίλειο, τη Νέα Ζηλανδία, την Ισπανία, τις Ηνωμένες Πολιτείες και την Ιρλανδία. Ανέφερε επίσης ότι έξι άνθρωποι τραυματίστηκαν σοβαρά. Το ένα άτομο που πέθανε ήταν ένας 73χρονος Βρετανός, ο οποίος ταυτοποιήθηκε ως Τζόφρι Κίτσεν. «Οι προκαταρκτικές έρευνες δείχνουν ότι ο νεκρός έπασχε από καρδιακή πάθηση», δήλωσε την Τρίτη ο Γενικός Διευθυντής του Διεθνούς Αεροδρομίου Suvarnabhumi της Μπανγκόκ Kittipong Kittikachorn, προσθέτοντας ότι η διαδικασία της νεκροψίας συνεχίζεται ακόμη. Την ίδια στιγμή, η σύζυγός του, Λίντα, έχει τραυματιστεί και διακομιστεί στο νοσοκομείο, με την κατάσταση της υγείας της ωστόσο να μην έχει γίνει ακόμη γνωστή. Ο θάνατος του Τζόφρι Κίτσεν, ο οποίος ήταν παραγωγός μουσικής και παραστάσεων από το Μπρίστολ, επιβεβαιώθηκε από το Thornbury Musical Theatre Group (TMTG), όπου εργαζόταν για περισσότερα από 35 χρόνια, σε μια ανάρτηση στο Facebook που τον περιέγραφε ως «έναν κύριο με ειλικρίνεια και ακεραιότητα» και που «πάντα έκανε ό,τι ήταν σωστό για την ομάδα».

Το χρονικό του τρόμου

Σκηνές τρόμου βίωσαν οι επιβάτες της πτήσης SQ321 της Singapore Airlines. Το αεροσκάφος, ένα Boeing 777-300ER με προορισμό τη Σιγκαπούρη, έκανε αναγκαστική προσγείωση στην Μπανγκόγκ, όπου οι τραυματίες μεταφέρθηκαν σε νοσοκομείο. Ο 73χρονος Βρετανός που σκοτώθηκε είχε προβλήματα καρδιάς και ταξίδευε στην οικονομική θέση μαζί με τη σύζυγό του. Οι Αρχές θα κάνουν νεκροψία στη σορό του νεκρού, ενώ όλες οι ενδείξεις τείνουν στο ότι κατέληξε από ανακοπή καρδιάς. Η αστυνομία έχει αναλάβει την υπόθεση και θα επικοινωνήσει, μετά τη νεκροψία, με τη βρετανική πρεσβεία. Λίγο μετά τις 6:00 μ.μ. της Τρίτης, ανακοινώθηκε η τραγική είδηση. Οι εθνικότητες των επιβατών έχουν ως εξής: από την Αυστραλία, δύο από τον Καναδά, ένας από τη Γερμανία, τρεις από την Ινδία, δύο από την Ινδονησία, ένας από την Ισλανδία, τέσσερις από την Ιρλανδία, ένας από το Ισραήλ, 16 από τη Μαλαισία, δύο από τη Μιανμάρ, 23 από τη Νέα Ζηλανδία, πέντε από τις Φιλιππίνες, 41 από τη Σιγκαπούρη, ένας από τη Νότια Κορέα, ένας από την Ισπανία, 47 από το Ηνωμένο Βασίλειο και τέσσερις από τις Ηνωμένες Πολιτείες της Αμερικής.

Στην ανακοίνωση αναφέρεται ότι το αεροπλάνο αντιμετώπισε ξαφνικές ακραίες αναταράξεις όταν πετούσε στα 37.000 πόδια, περίπου 10 ώρες μετά την αναχώρηση. Ο πιλότος κήρυξε επείγουσα ιατρική ανάγκη και έστειλε το αεροσκάφος στην Μπανγκόκ και προσγειώθηκε στις 15.45 τοπική ώρα στις 21 Μαΐου 2024. Εκπρόσωπος των Αρχών της Ταϊλάνδης δήλωσε κατά τη διάρκεια συνέντευξης Τύπου ότι αρκετοί επιβάτες δεν μπορούσαν καν να περπατήσουν και τους απεγκλώβισαν. Οι έρευνες συνεχίζονται. Περίπου 100 επιβάτες θα μπορέσουν να ταξιδέψουν για τη Σιγκαπούρη απόψε. Αφού τους παρείχαν φαγητό, θα τους μεταφέρει η Thai Airways μέχρι τον προορισμό τους. Οι περισσότεροι τραυματισμοί προέρχονται από κοψίματα στο κεφάλι. Ο 28χρονος Dzafran Azmir περιέγραψε στο Reuters την τρομακτική κατάβαση. «Ξαφνικά το αεροσκάφος πήρε κλίση και άρχισε να τρέμει, οπότε άρχισα να προετοιμάζομαι για το τι θα συνέβαινε, και πολύ ξαφνικά υπήρξε μια πολύ δραματική πτώση, οπότε όλοι όσοι κάθονταν και δεν φορούσαν ζώνη ασφαλείας εκτοξεύτηκαν αμέσως στο ταβάνι», είπε.

Οι περιγραφές των επιβατών

Επιβάτες, σύμφωνα με πληροφορίες, έπεσαν στο πάτωμα ή εκτοξεύθηκαν στο ταβάνι. Ο Άντριου, επιβάτης της πτήσης περιέγραψε στο BBC 5 live την εμπειρία του. «Ήμουν καλυμμένος με καφέ Κατά τη διάρκεια των λίγων δευτερολέπτων της πτώσης του αεροπλάνου, ακούστηκε ένα απαίσιο ουρλιαχτό και κάτι που ακούστηκε σαν γδούπος», ανέφερε. Όταν οι αναταράξεις καταλάγιασαν, ο ίδιος βοήθησε μια γυναίκα που «ούρλιαζε από αγωνία» και η οποία είχε «μία πληγή στο κεφάλι της». Οι επιβάτες που είναι καλά στην υγεία του, βρίσκονται σε ειδικό τμήμα του αεροδρομίου Suvarnabhumi στην Μπανγκόκ. Όπως δείχνει και βίντεο που δημοσιεύτηκε στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, στο εσωτερικό του αεροσκάφους φαίνονται μάσκες οξυγόνου που έπεσαν, ανοιχτές καμπίνες αποσκευών, αλλά και αντικείμενα πεσμένα κάτω. Τα εξαρτήματα της οροφής ξηλώθηκαν και φαίνονται οι σωληνώσεις, ενώ πανικόβλητη, μία αεροσυνοδός, φαίνεται να τρέχει αίμα από τη μύτη της.

Τα δεδομένα παρακολούθησης της πτήσης δείχνουν ότι το αεροσκάφος έπεσε 6.000 πόδια σε τρία λεπτά έχοντας διασχίσει τον κόλπο της Βεγγάλης. Ο αερομεταφορέας συνεργάζεται με τις αρχές της Ταϊλάνδης για την παροχή ιατρικής βοήθειας στους επιβάτες και στέλνει ομάδα στην Μπανγκόκ για να παράσχει οποιαδήποτε πρόσθετη βοήθεια χρειαστεί. Την ίδια ώρα, οι αρχές της Ταϊλάνδης έστειλαν ασθενοφόρα και ομάδες έκτακτης ανάγκης στο αεροδρόμιο Suvarnabhumi. Ο Υπουργός Μεταφορών της Σιγκαπούρης Chee Hong Tat διαβεβαίωσε ότι η κυβέρνηση θα παράσχει βοήθεια στους επιβάτες και τις οικογένειές τους. «Με βαθιά θλίψη πληροφορήθηκα το περιστατικό που συνέβη στην πτήση SQ321 της Singapore Airlines από το Χίθροου του Λονδίνου προς τη Σιγκαπούρη», δήλωσε. Οι ειδικοί προειδοποιούν ότι οι αναταράξεις στις πτήσεις αυξάνονται, λόγω της κλιματικής αλλαγής. Οι αναταράξεις, συνήθως, προκαλούνται σε αεροσκάφη που πετούν μέσα από σύννεφα. Ωστόσο, υπάρχουν και αναταράξεις εκτός, οι οποίες δεν είναι ορατές στο μετεωρολογικό ραντάρ ενός αεροσκάφους και δεν μπορούν να προβλεφθούν.